Laut einem Bericht der Stiftung Warentest wurden bei der DAK die Leistung für eine kostenlose Schutzimpfung für Reisen in das Ausland gestrichen. Lediglich im Saarland wird die Leistung noch bis 30. September erstattet und in Sachsen bis 31. Dezember 2008.

Anscheinend hapert es nicht nur bei der DAK sondern bei vielen Krankenkassen zurzeit an der richtigen Öffentlichkeitsarbeit:

• Zum Beis3piel die komplette Geschichte der Auto BKK die noch Schreiben mit der Namensänderung verschickt, obwohl sie den Namen noch nicht genehmigt bekommen hat
• oder die Kündigungsformular für Behinderte und Schwanger der Barmer

Wie man mal wieder schön sah,  ist die Veränderung der Satzung immer ein bißchen flexibel.

Vorerst wollte die DAK die Reiseschutzimpfungen von August rückwirkend zum 1. Juli streichen.

Die DAK verweigerte also erstmal die rückwirkenden Zahlungen der Versicherten. Durch die Berichterstattung in der Stiftung Warentest, wurde das aber geändert und die Leistungen gab es bis zum 27. August erstattet. Der Grund lag darin, dass bis zum Zeitpunkt des Artikels (8. September) die alte Satzung immernoch im Internet war und es somit kein Versicherter wissen konnte.

1 – 2 – 3 und hier sind sie: die 3 Fragen zum Kommentieren der Änderung der Schutzimpfung der DAK :dance10:

1. Ich finde eine rückwirkende Leistungsänderung nicht, denn da habe ich die Kosten ja schon. Was haltet ihr davon?

2. Ich frage mich gerade was mit den Mitgliedern ist, die diesen Artikel nicht gelesen haben und deshalb die Kosten selber bezahlt haben!? Was ist eigentlich mit denen? Pech gehabt?

3. Erzeugt das einen Imageschaden für die DAK? Denn so ein hin und her ist doch nicht ok, gerade wenn es erst unter Nachdruck entsteht.

Bild von otisarchives3