Mal wieder ein Blick über den großen Teich und wie dort die Krankenversicherungen mit dem Web umgehen.

Online medizinische Fachberatung ist ein neuer Trend in Amerika. 20,000 MedizinerInnen nehmen bereits an diesem neuen System – die online Sprechstunde- teil. Viele ÄrztInnen , wie zum Beispiel Mark Schiller, sind der Meinung, dass diese online-Sprechstunden viele Vorteile bieten, insbesondere für einfache Nachfolgebehandlungen und für Patientinnen, deren Wohnsitz weit von einer Arztpraxis entfernt liegt.

Eine typische online-Sprechstunde

PatientInnen werden via chats, Video-oder Telefon-Konferenzen und / oder Fragebögen zu ihren Krankheitssymptomen befragt. Anschliessend erhält der Arzt / die Ärztin einen Bericht, den er / sie in 24 Stunden beantwortet. Der Report enthält zusätzliche Fragen zum Krankheitsbild, Behandlungsvorschläge , eine Arzneimittelverordnung oder eine persönliche Einladung in die Praxis. Wenn sich ein Patient / eine Patientin in einem kritischen Gesundheitszustand befindet , wird ein persönlicher Besuch in der Arztpraxis oder der Notaufnahme empfohlen. Die Möglichkeit für die online-Sprechstunde kann der Patient / die Patientin nur mit einem Arzt / einer Ärztin seines / ihres Vertrauens nutzen.

Krankenversicherungen und Kosten

Einige Krankenversicherungen wie zum Beispiel Aetna und Cigna nehmen bereits an diesem online-Sprechstundensystem teil, das durch den Betreiber relayhealth.com (Atlanta) durchgeführt wird.
American Well liefert ein ähnliches Service wie Relayhealth.com. Die Krankenversicherten können einen Arzt / eine Ärztin mit Hilfe eines chat forums, einer Video – oder Telefon-Konferenz online besuchen.
Der Preis für diese online Sprechstunden beträgt zwischen 25 bis 35 USD. Der Patient / die Patientin muss zusätzlich 10 USD bezahlen.

Viele Versicherungsanstalten zögern jedoch, die Kosten für die online-Sprechstunden zu übernehmen aufgrund von Sicherheitsbedenken und mangels der PatientInnennachfrage.