Habe eben den Newsletter der HanseMerkur erhalten und ihn überflogen. Sie haben dabei auch das Thema Bürgerentlastungsgesetz (siehe auch: Studie zum Bürgerentlastungsgesetz) angesprochen. Finde den Hinweis wie man das Geld anlegen kann und was das ganze ist, sehr schön gemacht und deshalb zeig ich es euch mal.

Schön gemacht:

• Der Betreff verweist nicht gleich aufs Geld bzw. Bürgerentlastungsgesetz, sondern auf gute Vorsätze. Im Newsletter finden sich dann auch Checklisten für gute Vorsätze. Man wird nicht gleich mit dem Thema Geld überrumpelt.
• Kurzer Verweis im 2. Absatz das es einen Bericht zum Bürgerentlastungsgesetz gibt.
• Dann unterm Bild in Millionen Menschen und Milliarden Beträgen gesprochen. Für mich erweckt das die Frage: “Bin ich dabei? Kann ich was sparen?”

Verbesserungsbedarf

Der Link geht dann auf die Landingpage.

Die Landingpage ist zwar nicht ganz perfekt, enthält aber das wichtigste. Was muss ich tun und wer hilft mir weiter.

Ein wichtigen Punkt hätte ich hier noch anders gemacht.

Wenn Sie beispielsweise wissen möchten, in welcher Höhe sich eine Zahnzusatzversicherung steuersparend für Sie auswirkt, wenden Sie sich bitte an info@hansemerkur.de. Gerne berät Sie auch Ihr Ansprechpartner in Ihrer Nähe.

Statt mit einem Link auf die Ansprechpartner in ihrer Nähe zu verweisen, hätte ich dieses Formular direkt unter dem Text angebracht. Durch jeden klick gehen Besucher verloren. Klingt jetzt pingelig, aber Websitenbetreiber stimmen mir sicher zu. Für die, die jetzt keine Websitenbetreiber sind, ein kleines Beispiel.

Wenn durch den “klick weniger” nur einer von tausend eine Anfrage mehr stellt, dann sind das bei mir am Tag schon 2 Personen. Da hier die Fachleute für Beiträge mitlesen, wisst ihr ja bescheid, von welchem Jahresbeitrag wir sprechen. Und das nur von einer kleinen Klickänderung.

Aus meiner Erfahrung raus ist das jetzt nicht übertrieben, sondern stark untertrieben. Durch die Klickänderung würde ich mit 3-5 mehr Anfragen rechnen.

Auch das mit E-mail an HanseMerkur finde ich nicht gut. Ich war schon öfter vor E-mails gesessen und wusste nicht was ich schreiben soll (Schreibblockade kennt jeder oder?). Dann hab ich die E-mail geschlossen und auf einen späteren Zeitpunkt verschoben. Wichtige E-mails schreibe ich dann später. Doch ist mir dann die HanseMerkur wichtig?

Ein Formular mit wir melden uns bei Ihnen fände ich da schöner.

Habt ihr noch mehr Tipps? Was fällt euch auf? Was ist gut, was schlecht?

Foto: flickr.de / Design and Technology Student