Gerade beim Arzt raus und Diagnose erhalten und schon weiß man nicht mehr was der Arzt eigentlich genau meinte. Dann hilft nur noch der Anruf bei der Krankenkasse, wobei man in Ludwigshafen dann meistens mit Ärzten und Schwestern vom Telefondienst der Ludwigshafener MD Medicus spricht. Diese geben einem dann genaue Auskunft und man kann sich schon eher mit der Diagnose des Arztes befassen.

Durch ein Pilotprojekt wird jetzt auch für türkische Mitmenschen die Diagnose einfacher zu verstehen sein. Finanziert durch eine Millionen Euro der City BKK. Zunächst werden nur die Themen Impfungen und Vorsorge für Kinder und Jugendliche behandelt. Die Impf- und Vorsorgeuntersuchungen liegen bei unseren türkischen Mitmenschen gerade mal bei knapp 70 % (bei Deutschen über 85 Prozent), weil die türkischen Mitmenschen mit unserer Sprache / Kultur einfach schwerer klar kommen.

Der Vorstandsvorsitzende der City BKK dazu: “Wir haben einen hohen Anteil türkischer Versicherter. Vorsorge und Prävention werden von ihnen fast gar nicht wahrgenommen, die Programme oft nicht verstanden. Behandlungen werden abgebrochen, Operationen nicht angetreten und vor dem Besuch bei Frauenärzten gibt es Bedenken.”

Im ersten Jahr wird die Hotline für alle kostenlos sein, ab dem zweiten Jahr nur noch für BKK Versicherte. Wenn das Ganze gut anläuft sollen ähnliche Hotlines auch in weiteren Sprachen eingeführt werden, so dass man sagen kann Deutschland ist ein Land wo jedem geholfen wird.