Jeder kennt es aus den Medien oder von unserem KvPortal Blog. Die Krankenversicherungsbeiträge steigen immer mehr und immer höher. (z.B. die Geschichte mit den Rekord bei den Krankenversicherung Beiträgen, oder auch der hohe Einheitsbeitrag) Deshalb denken auch viele über einen Krankenversicherungswechsel nach.

Doch wie fange ich sowas an!?

Wir hatten ja vor einiger Zeit schonmal dargestellt welche zurzeit die billigsten (nicht günstigsten wohlgemerkt – nur vom Beitrag betrachtet) gesetzlichen Krankenkassen sind und auch wie man diese kündigt.

Aber was macht man wenn man eine private Krankenversicherung brauch oder eine Zusatzkrankenversicherung!? Gerade jetzt. Es ist ja Urlaubszeit und man muss ja im Ausland krankenversichert sein, falls etwas passiert (wichtig: die gesetzliche Krankenkasse bezahlt im Ausland nicht alles. Mehr dazu morgen hier.) Die folgenden Punkte kann man auch auf andere Versicherungsvergleiche übertragen. Deshalb einfach mal durchlesen. Das ist genauso auf KFZ Versicherung, Hausratversicherung und wie die ganzen Versicherng heißen übertragbar.

Ich habe für den Artikel mal die größten Versicherungsvergleiche im Internet (speziell auch Krankenversicherungsvergleiche) unter die Lupe genommen.Warum ich hier keine Namen nenne!? Naja. Den Ärger und die Diskussion mit den Anbietern will ich mir ersparen. Aber ich wette ihr könnt erkennen was ich meine. Egal auf welcher Seite ihr seit. Denn eine Menge gehen nach den gleichen Schema vor.

Der Grund warum ich das heute mache!?

Ich habe heute mal wieder ein Schreiben Spam bekommen habe, welches folgende Punkte enthielt.

(Woher bekommen die eigentlich immer meine Adresse!? Fragt ihr euch das auch manchmal? Naja. Ich werde auch mal schreiben wie man sich gegen sowas wehren kann. Ist eigentlich ganz leicht.)

Es versprach:

1. 1-Bettzimmer-Privatstation*
2. 75% Zahnersatz u. Kieferorthopädie*
3. Heilpraktiker*
4. 100% Zahnbehandlung*
5. Kontaktlinsen (bis 300 Euro)*
6. Weltgeltung inkl. Rücktransport aus dem Ausland*
7. Keine Begrenzung auf den Höchstsatz GOÄ*
8. Hohe Beitragsrückerstattung bei Nichtinanspruchnahme*

Dann der folgende Satz natürlich in grau und klein am Ende der E-mail (dass es bloß keiner sieht):

*Leistungsauszug! Zu den einzelnen Leistungspunkten sind unbedingt die Tarifaussagen der jeweiligen Versicherungsunternehmen zu berücksichtigen!

Ich übersetze das gerade mal ins Deutsche: Hallo Herr Braun, wir erzählen ihnen jetz mal ordentlich was vom Pferd weil wir denken Sie sind echt bescheuert. Und setzen alles in Sternchen und dahinter einen Amtsdeutsch text der Aussagt, dass Sie echt blöd sind wenn Sie darauf reinfallen.

Ich dachte mir: Steffen komm, du hast ja en Krankenversicherung Blog, klickst mal aufm link.

Und wo lande ich!? Natürlich auf ner sub sub sub sub domain mit einem Formular zum Ausfüllen und sonst nix. Hauptdomain natürlich nicht erreichbar. Wir hatten ja schonmal einen netten Krankenversicherung Spam ich nannten ihn dann seriös vs. unseriös.

Ich wollte wissen ob dieses sehr Art einer Website nur bei kleinen Spamfirmen vorkommt oder auch bei großen und mittleren Versicherungsvergleich / Krankenversicherungsvergleich Portal.en. Also hab ich mal angefangen nachzuschauen. Ich war schon ein bißchen geschockt: Hier die typischen Werbelügeversuche:

1. (ähnlich wie Stiftung Warentest) der sagt beste Qualität / beste Versicherung / bestes Produkt usw.. Nur dazu gab es keine Studie von einem Institut. Durchgeführt von dem Unternehmen selber. Und auch selbst beurteilt. Bestimmt auchs ehr aussagekräftig. Nur das Auge wird erstmal getäuscht.
2. Dann werden sehr oft große Buttons angebracht mit Testsieger bzw. Note sehr gut. Aber wenn man genauer hinschaut kann man sehen, dass das “sehr gut” für eine unbedeutende Sache, die nichts mit einer Versicherung zu tun habt, verliehen wurde. Sondern sind z. B. für den Aufbau der Internetseite!??? Aber gut, das 2. mal das Auge getäuscht.
3. Die Top Werbung war dann noch diesen Button von 2. in einer Anzeige unterzubringen! Da kann man nichtmal mehr erkennen für was die unbedeutende Auszeichnung stand.
4. Natürlich werden immer nur die Testsieger für eine Krankenversicherung / Versicherung geprüft. Ich meine damit jetzt den Vergleich von den Versicherungen den die Unternehmen für euch durchführen. Aber die Frage ist: Testsieger von welchen Test!?? Da fand ich jetzt nichts. Wenn es die Testsieger von Punkt 1 bis 2 sind kann ich ja darauf verzichten!
5. Alle vergleiche sind natürlich völlig unverbindlich und völlig kostenlos und umfassen nur die top Produkte!? Top in was!? Top ist immer so eine Aussage die typisch ist für Werbungen. Alles ist immer top. Dieses Wort einfach ausblenden. Denn man kann für alles sagen top. Muss man ja nicht nachweisen. Am Ende sagt man einfach die Versicherung war top in hmm – dem Test den wir innerbetrieblich durchgeführt haben. Also Wort ignorieren. Auf den Punkt unverbindlich gehen wir nocheinmal genauer ein.
6. Eine schöne Variante sind auch die bis zu ….. Euro sparen aussagen. Das ist immer ein gutes Beispiel. Sehr aussagekräftig und sehr gut geeignet um Menschen reinzulegen zu überzeugen. Ich könnte auch sagen. Also wenn jemand den KvPortal Blog liest spart er im Jahr 100 000 Euro* <– man beachte den Stern: *Wenn er mehr als 1 000 000 Euro verdient und in dem Jahr einfach 100 000 Euro weniger ausgiebt. (wegen der Ãœbersichtlichkeit habe ich das jetzt hier angebracht und nicht am Boden in grau und Schriftgröße 8px oder 6px).
7. Ein wahrhaft schönes Beispiel fand ich mit dem Ausschnitt das eine andere Versicherung besser ist als eine andere weil – und dann den Ausschnitt eines Artikels aufgeführt. Aber nicht den ganzen Artikel. Sondern nur einen Ausschnitt. Naja. Ich hab ihn gelesen. Und bitte auch nicht auf sowas reinfallen. Aber mehr dazu unten in der Anleitung: “Wie gehe ich mich Versicherungsvergleichen / Krankenversicherungsvergleichen um”
8. Interessant ist auch ein Punkt wie “Partnerversicherung / Versicherungspartner” oder wie es auch immer heisst. Auf Deutsch heisst das. Mit anderen arbeiten wir nicht zusammen auch wenn diese besser sind oder billiger. Vielleicht bezahlen diese nicht genug Provision und sind gerade deswegen so billig. Aber nicht günstig für den Versicherungsvergleicher
9. Der Punkt “Was unsere Kunden sagen / Unsere Kundenmeinungen” oder wie man den Punkt auch bezeichnen will. Ich habe festgestellt, dass unter diesem Punkt zu oft Bilder bzw. nette Worte sind, die für mich stark nach einer Werbesprache klingen. Das ist auch Werbung. Ich will jetzt ja keinem was unterstellen. Aber mal durchlesen und zwar mit eingeschaltetem Verstand. Weil wenn ich zum Beispiel für KvPortal jetzt Kundenmeinungen einblenden würde mit einem Bild von einem Fotograf und einer Kundenmeinung in Werbesprache. Was würdet ihr dann denken!? Vielleicht das ich mit dem Typ zum Fotograf bin, ihm noch was zu essen und trinken spendiert habe, dann bei einem Bierchen ihn nach seiner Meinung zu meinem Blog gefragt habe und dann das ganze Ding, dass es noch besser Besucher fängt klingt, komplett umgeschrieben habe.

Das war jetzt mal ein kurzer Ausschnitt an dem was mir jetzt speziell aufgefallen ist. Aber ein Blog lebt ja von der Diskussion und der Unterstützung und 350 Menschen (soviel kommen zur Zeit am Tag hier vorbei) sehen mehr als ein Mensch mit 2 Augen. Also wenn ihr noch was gesehen habt unten bitte hinkommentieren. Aber ohne Angabe der speziellen Internetseite Wir wollen ja nicht einen Abmahnzirkus ala Studivz einer anderen großen deutschen Internetseite abbekommen.

So. Jetzt aber die Frage: Ich hab jetzt nur schlechtes aufgezählt aber wie kann man diese Versicherungsvergleiche bzw. Krankenversicherungsvergleiche nutzen?

1. Mit Menschenverstand die Internetseite betrachten. Wenn bei 90% der Internetseite nur eine Fehlerseite kommt gleich wegklicken.
2. Vorher mal in google die Internetseite eingeben. Was kommt dort!? Haben Menschen schon kommentare dazu abgegeben? Das wird schwer. Ich weiss das dieser Teil der Branche sehr abmahnfreudig ist und schnell auf die Löschung solcher Kommentare aus ist.
3. Jeder kennt das. Es heisst immer unverbindlich und dann rufen die Unternehmen 10000000 mal per Telefon an um dann nachzufragen ob man jetzt nicht docht dort einen Vertrag bzw. Produkt usw. will. Also bei allen Versicherungsvergleichen die ich gesehen habe steht unverbindlich. Warum brauchen die eine Telefonnummer!? Also am besten irgend eine Fakenummer angeben wenn man auch in Zukunft nicht alle 2-3 Wochen einen anruf über ein neues “top (siehe oben)” Produkt will.
4. Die Versicherungsvergleicher arbeiten ja meist mit einem bestimmten Teil der Krankenversicherungen zusammen und zwar mit dem der am meisten Provision bezahlt einfach auch mal schauen welcher Teil das ist. Und die Unternehmen die einem einfallen, und die da nicht unter den Partnerversicherungen sind, einfach direkt anschreiben und anfragen (ich weiß das das stressig ist – aber das kann echt viel viel Geld pro Monat sein)
5. Die Testbuttons genau betrachten. Woher kommen sie und für was stehen Sie. Findet ihr nichts ignorriert ihr sie bitte. Denn dann sind meist die Werbefallen. Und wenn der Test aus dem eigenen Unternehmen ist, dann ist es meist sehr stark Unabhängig behaupte ich mal.
6. Kundenmeinungen: Fragen Sie sich im ernst würden Sie das machen!? Wenn die Bilder von einem Profifotograf sind und der Text wie aus einem Werbeflyer klingt einfach verwerfen und unbeachtet lassen
7. Das wichtigste überhaupt: Nicht nur einen Krankenversicherungsvergleich oder Versicherungsvergleich machen. Es gibt viele dieser Seiten im Internet und das eingeben der Daten dauert ein paar Minuten (natürlich mit Faketelefonnummer). Aber am Ende bekommt man 10 abhängige unabhängige Versicherungsvergleiche und kann sich das beste Angebot heraussuchen. Der Hauptgrund ist auch darin zu sehen. dass die Vergleichsunternehmen nur jeweils mit ein paar Versicherungen zusammen arbeiten. Damit dieser Punkt auch überzeugend klingt haben wir jetzt keine 5 Versicherungsvergleiche an denen wir Geld verdienen hingekleistert
8. Artikel die erwähnt werden auch lesen. Ist der Artikel nicht im Web zu erreichen unbeachtet lassen. Wichtige Artikel habe ich festgestellt werden immer im Netz zitiert oder veröffentlicht. Außer diese sind von einem dubiosen Insitut. Das nennt man dann Gefälligkeitsgutachten.

Das sind die Punkte die mir jetzt eingefallen sind. Wenn mir in der nächsten Zeit noch mehr auffällt bzw. einfällt werde ich das hier natürlich ergänzen.

Oh den wichtigsten Punkt habe ich jetzt vergessen. Immer brav KvPortal lesen denn wir berichten über schwarze Schafe.

Foto: flickr.de / the_tahoe_guy / Hintergrund: Honokalani Black Sand Beach im Wainapanapa State Park
Foto2: flickr.de / buggolo