Die Salvina BKK hat sich vor kurzem erst als Frauenkrankenkasse gegründet. So sollten gerade am Anfang im Bezug auf den Internetauftritt ein paar Regeln beachtet werden. Ich könnte diese Regeln jetzt hier alle aufzählen, jedoch wäre keinem damit geholfen. Ich könnte damit ein Buch füllen und es würde sehr viel Zeit verschlingen. Deshalb illustriere ich an einem Beispiel, warum es immer gut ist sich einen Spezialisten ins Haus zu holen bzw. eine externe Agentur mit den E-business Aktivitäten zu beauftragen.

Ich versuche das folgende möglichst Technikfrei und mit Beispielen aufzubauen, wenn etwas unverständlich ist, dann einfach in den Kommentaren fragen.

Der Artikel beschäftigt sich mit dem abgreifen von Domains.

Eine Krankenkassenseite die so keine ist

Ich schaue eigentlich seltener, wer auf meiner Seite war, weil es mich nicht interessiert, ob mein Blog 20 000 Besucher im Monat hat oder 100 000. Doch gestern hatte ich mal ein paar Minuten Zeit und habe mir mal die Besucher, welche von anderen Websiten auf meine Website kommen, angeschaut. Das passiert normalerweise durch Verlinkungen oder durch integrierte (Google) Suchfelder.

Beispiel:
Hier mal zwei Beispiele für eine Verlinkung und ein mögliches aussehen der Google Suche.

• Das ist ein Link zu www.steffen-braun.net.
• 

In der Liste, von welchen Websiten die Besucher kommen, war auch die Seite www.bkk-fte.de vorhanden. Es wäre wirklich das erste mal gewesen, dass eine Krankenkasse auf das KvPortal verlinkt. Denn (Google)Suchfelder werden von Krankenkassen eigentlich nicht verwendet, da diese eigentlich hauptsächlich zur Generierung von Einnahmen verwendet werden. Auf die Generierung von Einnahmen sind Krankenkassenseiten nicht ausgerichtet.

Mit ist dann auch schnell aufgefallen, dass die “originale” BKK FTE Seite ohne Bindestricht ist.

Die Domain www.bkk-fte.de ist seit Ende Februar registriet und gehört nicht der BKK FTE sondern einem anderen Unternehmen. Als die BKK sich ihre Internetseite augebaut hat, hat sich so etwas wohl nicht berücksichtigt. Zwar ist es evtl. möglich über den Klageweg möglich diese Domain wieder zu besorgen, jedoch sind damit große Nachteile verbunden:

• Anwaltskosten
• Zeit
• Während dieser Zeit greifen Kunden auf diese Website zu. Dort ist Werbung für andere Krankenkassen zu sehen. Somit evtl. Kundenverlust.
• Personalkosten
• Streß
• usw.

Zudem ist es immer fraglich, ob diese Domains über den Anwaltsweg besorgt werden können.

Zweite Chance ist es diese Domain zu kaufen. Das kostet Geld und die Gegenseite weiß um den Wert der Domain. Also wird es teuer.

Dritter Weg ist es einfach die Domain der Gegenseite zu überlassen, was keinesfalls positiv ist.

Ich glaube aber, dass die BKK FTE sich mit dieser Materie noch nicht beschäftigt hat. Denn falls ein rel. gutes E-Business Management vorhanden wäre, dann wäre diese Domain gleich am Anfang mitregistriert worden.

Was kann die noch junge BKK Salvina von der BKK FTE lernen

Die Domain www.salvina.de ist seit Ende November 2008 registriert. Nachdem jetzt schon einige Zeit verstrichen ist, kann davon ausgegangen werden, dass wohl kurzfristig keine weitere Registrierung von Domains geplant ist.

Zwar könnte die noch junge Krankenkasse versuchen am Anfang das Geld für “etwas besseres” zu verwenden, jedoch ist im späteren Zyklus die Beschaffung von registrierten Domains schwierig (siehe oben) und kostenintensiv. Zudem sprechen wir hier von relativ niedrigen Preisen bei der “Direktregistrierung”. Teilweise schon ab 2,5 € Pro Domain und Jahr.

So habe ich mir jetzt mal den Spaß gegönnt und die grundlegenden, aus meiner Sichtweise, wichtigen Domainnamen überprüft.

Zur freien Verfügung stehen noch:

• www.bkksalvina.de
• www.bkk-salvina.de
• www.salvinabkk.de
• www.salvina-bkk.de

Diese Domains würde ich als mehr als grundlegend betrachten. Gegenstimmen?

Es ist nicht nur wichtig eine E-Business Agentur zu beauftragen, sondern auch jemanden, der mit dem Krankenkassen / Gesundheitssystem vertraut ist.

Für Fragen / Aufträge stehe ich immer gerne zur Verfügung

Wer will kann den Artikel gerne an die beiden Parteien weiterleiten